Redes sociales: generando confianza con privacidad

AEPD, Datos, LOPDGDD, RGPD

Las redes sociales, como ya se sabe, son una gran verdad al día de hoy, como consecuencia de la globalización, y han provocado un cambio abismal en la forma de relacionarse entre los usuarios y las empresas. El desarrollo tecnológico de los últimos años ha sentenciado que la identidad digital sea la manera eficaz de mostrarse al mundo pero también la más arriesgada.

Las dos caras de las RRSS

Las redes sociales han invertido de manera clara en la gestión de la información que manejan, que no es poca, y en la oferta de servicios a personas y empresas poniendo el punto fuerte en la publicidad. Hoy en día las empresas saben que estar presentes en las redes sociales es muy importante para estar cerca de sus clientes, siendo uno de los medios de difusión más potentes para llegar a ellos.

Pero también las redes sociales muestran la otra cara de esta verdad, ya que la aportación de información acarrea unos riesgos de los que se debe ser conscientes, porque una red social implica compartir y eso es lo contrario de privacidad.

Las empresas saben a ciencia cierta que el uso de las RRSS generan importantes beneficios si se utilizan correctamente, siendo una piedra angular la confianza, para ello usan herramientas como las políticas de transparencia y el cumpliendo con la protección de datos y la privacidad.

¿Cuáles son los cambios a tener en cuenta por las empresas?

El 25 de mayo de 2018 fue un antes y un después para el almacenamiento y tratamiento de la información personal, cuya meta era hacer frente a los retos de la sociedad digital, teniendo claro los desafíos para la privacidad.

Por ello, las empresas necesitan adaptarse y tener como objetivos prioritarios, entre otros,

*obtener el consentimiento explícito de los usuarios para poder realizar el tratamiento de sus datos personales;

*comunicar cualquier infracción en un plazo máximo de 72 horas a la autoridad de control y al usuario afectado;

*deben explicar a los usuarios de forma concisa, transparente y fácil de entender cómo, para qué y durante cuanto tiempo tratarán sus datos personales;

*si comparten información personal con otras empresas, asegurarse que éstas también cumplen con el RGPD.

Mucho trabajo por delante, que desde Nubelia facilitamos, para que nuestros clientes logren no solo empezar en las redes sociales sino mantenerse cumpliendo con las exigencias de privacidad que ayuden a sus usuarios a tener confianza en sus servicios y productos.

El cumplimiento de la protección de datos vigente y gestionar las redes sociales, van de la mano con Nubelia. ¡Apúntate con nosotros!


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